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董事長致辭

1、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的意義????
????????企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是北京聚賢惠企管理咨詢有限公司實戰(zhàn)派專家顧問團為企業(yè)量身定制的一套現(xiàn)代科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。它涉及到企業(yè)管理制度的方方面面,其中包括職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、崗位考評標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)全面形象管理、組織管理、行政后勤保障管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)研發(fā)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、物控管理、營銷管理、經(jīng)濟合同管理等方面,是企業(yè)管理運行較為完備的制度體系,為企業(yè)步入良性的發(fā)展軌道奠定了堅實的基礎(chǔ)。?

2、標(biāo)準(zhǔn)化體系是企業(yè)擴張過程中看不見的魅力滲透
????????任何一個企業(yè),在建立初期,能順利的活下來撐下去就是成功,但隨著時間的推移和企業(yè)規(guī)模的逐步壯大,規(guī)范比表面繁榮重要,標(biāo)準(zhǔn)比各顯其能長久,屆時哪個企業(yè)能建立一套規(guī)范實用、適合行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品自身特點的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,哪個企業(yè)就能在未來經(jīng)得起人員流動、行業(yè)競爭、產(chǎn)品升級、品質(zhì)管控等各方面的考驗。規(guī)模的前題首先是規(guī)范,要打造百年企業(yè)和想得到超常規(guī)的發(fā)展,首先必須建立健全一套規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化體系。成熟的公司,都是先做系統(tǒng),再去擴大規(guī)模。優(yōu)秀的企業(yè)都會做到兩不誤,一手培養(yǎng)人才,一手建立系統(tǒng)。舍不得在這兩方面花時間,企業(yè)這一輩子也做不好。
????????為什么說“標(biāo)準(zhǔn)化體系是企業(yè)擴張過程中看不見的魅力滲透”呢?
????????企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的結(jié)構(gòu)與相互關(guān)系對企業(yè)擴張起了決定性的作用。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系主要由技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)三部分組成。
????????技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的核心,是實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的重要前提,是我們想要的結(jié)果和事先設(shè)立的目標(biāo),有了目標(biāo),員工早晨起床都會被目標(biāo)叫醒,而不是鬧鐘。有了方向和目標(biāo),又有了好的方法和標(biāo)準(zhǔn)流程,大家知道該干什么,干好的標(biāo)準(zhǔn)是什么,也知道干好了有什么好處,干不好有什么壞處,再也不需要看某某領(lǐng)導(dǎo)的臉色行事了。員工心里踏實,再也不迷茫。由“薪”甘情愿潛移默化轉(zhuǎn)到了心甘情愿、自動自發(fā)地工作。
????????工作標(biāo)準(zhǔn)是為達(dá)成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)而要進(jìn)行的一系列工作,且這些工作要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)才能確保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成。所以我們給每個崗位都會作出明確的要求,都會有明確崗位職責(zé)和工作流程。當(dāng)員工知道這些道理的時候,就會明白自己工作的意義,就會明白自己崗位的重要性。一種“企業(yè)興亡,我的責(zé)任”的思想在員工心里會油然而生。
????????管理標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)經(jīng)營活動和實現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要措施,涉及到多個管理方面,它首先是保證工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的保障機制。企業(yè)再大也是靠人做出來的,而能力是訓(xùn)練出來的,意愿是激勵出來的,想打歪主意的人干不了壞事是靠好的制度約束出來的。而這些制度都是企業(yè)員工代表、立法委員會層層提煉出來的,它就是企業(yè)的法律,誰也不得侵犯,法律面前,人人平等。制度是大家定的,做好了有獎,做差了有罰,只要公平公正,大家就愿賭服輸。這種機制就像員工的發(fā)電機,使員工的需要和愿望得到滿足,以激發(fā)其工作動力,使其發(fā)揮個人的潛能,自動自發(fā)地工作。

3、聚賢惠企專家顧問團是企業(yè)看得見的外力支持

????????據(jù)權(quán)威媒體報道,中國每年約有230萬家企業(yè)申請注冊開業(yè),同時每年約有180萬家企業(yè)宣告停業(yè)或解散。原因有很多種,但因為經(jīng)營管理不善導(dǎo)致企業(yè)不能持續(xù)存活、良性發(fā)展的占大多數(shù)。企業(yè)家們越來越意識到經(jīng)營企業(yè)的不易,于是,幾乎每個企業(yè)家的辦公室書柜里,都能看到大量的國內(nèi)外經(jīng)營管理方面的書籍和行業(yè)優(yōu)秀成功標(biāo)桿企業(yè)的資料,每一本書籍都是成功企業(yè)家多年實踐經(jīng)驗的總結(jié)和提煉,但真正能讓企業(yè)從中受益和落地見效的卻鳳毛麟角。還有的到處聽課,聽老師們講得頭頭是道,回到自己的企業(yè)卻用不上。更有甚者花費巨資請大師做方案,幾百萬買來的金點子,回到企業(yè)卻又落不了地。是什么原因?qū)е逻@些已被驗證過的成功經(jīng)驗卻不能在別的企業(yè)被吸收利用?專家給出的答案是:知道不等于做到!
????????聚賢惠企專家顧問團中的每一位專家都是歷經(jīng)層層選拔,他們要么自己經(jīng)營企業(yè)達(dá)10年以上,要么曾做大型企業(yè)的高管(或者服務(wù)過)達(dá)10年之久,均擁有多行業(yè)、多部門、多業(yè)態(tài)、多年豐富的市場實戰(zhàn)運營管理經(jīng)驗。難能可貴的是這批專家會根據(jù)企業(yè)的實際情況,量身定制一套適合被輔導(dǎo)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化體系,更具特色的是這批專家能手把手地教被輔導(dǎo)企業(yè)員工如何層層落地。被輔導(dǎo)企業(yè)將由專家顧問團花半年以上的時間來進(jìn)行調(diào)研、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、實施、檢查、研討等來改進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),不斷通過PDCA循環(huán)體系進(jìn)行優(yōu)化,最終改進(jìn)和提煉出企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系。特別值得一提的是在輔導(dǎo)落地的層面上要花出大量的時間駐地輔導(dǎo),前3個月是手把手地教,后3個月是跟蹤輔導(dǎo),讓企業(yè)學(xué)員自己動手做,不是給一條魚,而是教會釣魚的方法,一勞永逸,使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。方案專家會親臨企業(yè)本部及相關(guān)市場實地考察,調(diào)查研究,現(xiàn)場培訓(xùn),轉(zhuǎn)化落地,使員工成長,讓企業(yè)獲利。
????????當(dāng)然,要建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,無論企業(yè)大小,前進(jìn)路上都還存在著諸多困難,體系建立與流程變革最大的痛不是要花多少錢,也不是要出多大的力,最大的痛是領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣和觀念的改變。中國大陸麥當(dāng)勞首席經(jīng)理人、流程專家章義伍老師說得好:“企業(yè)的問題就在前三排,根子還在主席臺。”只要企業(yè)董事長有夢想、有企圖心、有強力的成功欲望,愿意改變、愿意配合、愿意學(xué)習(xí)就成功了一半。聚賢惠企專家們主要與企業(yè)家的觀念合作,其它都是次要的。親愛的企業(yè)家,請相信自己,相信真心且真正能幫到你的有緣人,當(dāng)一件事情還沒有發(fā)生就出相信它,這就是信念的力量!毛主席曾在井岡山靠“星星之火,可以燎原”建立了新中國。相信企業(yè)家們只要舉起了“標(biāo)準(zhǔn)化”的大旗,一切好事會隨之而來,一個具有現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的規(guī)范化企業(yè)指日可待!親愛的企業(yè)家,信念的力量是無窮的,它支撐著我們的生活,催促著我們奮斗,推動著我們進(jìn)步,正是它,創(chuàng)造了世界上一個又一個的奇跡!
?2013年5月23日 于北京

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